Bei uns hat es gebrannt. Wie geht es nach dem Feuer weiter?

Der Brand ist für alle Beteiligten sehr ärgerlich, vor allem, weil ab Freitagnachmittag kaum noch jemand erreichbar ist. Trotzdem beschäftigen wir uns sehr intensiv mit dem Fall.

Das Feuer ist gelöscht und die Feuerwehr hat die Nutzung des Gebäudes wieder freigegeben. Sie dürfen also wieder in Ihre Wohnung. Wir empfehlen Ihnen, die Wohnung gut zu lüften.

Polizei und Feuerwehr hatten das gesamte Gebäude untersucht und zu diesem Zweck alle Türen geöffnet. Es wurden neue Schlösser eingesetzt. Die Schlüssel bekommen Sie bei der Polizei.

Wir haben den Fall unserer Feuerversicherung gemeldet. Nächste Woche kommt ein Sachverständiger, um den Schaden zu untersuchen. Der Schaden wird selbstverständlich behoben.

Bitte senden Sie uns auch Fotos Ihrer Mietsache per E-Mail oder besser als Downloadmöglichkeit, damit wir das Ausmaß der Schäden besser beurteilen können.

Wir haben einige frei stehende Einheiten im Haus und werden prüfen, welche davon nutzbar sind und für einen Tausch in Frage kommen. Wenn Sie daran Interesse haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wegen des großen Aufwands zum Jahresbeginn und dem aktuellen Schaden haben wir leider nicht die Möglichkeit, im gewohnten Umfang zur Verfügung zu stehen. Wir melden uns aber jedenfalls auf Ihre E-Mail.

Wenn Sie Aufwendungen hatten (zB Hotelkosten), senden Sie uns bitte die Belege zu. Wir rechnen mit der Versicherung ab und zahlen Ihnen dann die Erstattung aus. Es ist allerdings noch unklar, wann das sein wird. Die Feuerversicherung hat auch darauf hingewiesen, dass sie nicht für Schäden an Ihrem Eigentum zuständig ist. Wenn in Ihrer Wohnung oder Büro Gegenstände beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Hausratversicherung bzw. Inhaltsversicherung. Der Verursacher des Brandes haftet auch, wird von der Polizei derzeit ermittelt.

Mit freundlichen Grüßen

axessio Hausverwaltung GmbH